Anssi Niskanen: Metsäkeskus – apua metsänomistajien päätöksentekoon

Kysyimme hiljattain suomalaisilta metsänomistajilta, kuinka hyvin he tuntevat Metsäkeskuksen palveluja. Lähes 2 000 vastaajan mukaan tunnetuimmat palvelumme ovat neuvonta ja koulutus, jotka tunnisti palveluiksemme 82 prosenttia metsänomistajista. Metsätalouden tukien myöntäminen (73 prosenttia) ja metsälakien valvonta (70 prosenttia) olivat seuraavaksi tunnetuimpia palveluitamme metsänomistajien keskuudessa.

Vastaajista 74 prosenttia ilmoitti käyttäneensä Metsään.fi-palvelua. Yhtä moni vastaaja kertoi hakeneensa kemera-tukea. Lähes kaksi kolmannesta vastaajista oli puolestaan etsinyt tietoa Metsakeskus.fi-verkkosivuilta tai jättänyt metsänkäyttöilmoituksen. Näiden, pääasiassa sähköisten ja lakisääteisten, palveluiden suosio ei ollut yllätys. Yllätys sen sijaan oli, että peräti 40 prosenttia vastaajista ilmoitti osallistuneensa Metsäkeskuksen koulutuksiin tai tapahtumiin ja lähes yhtä moni saaneensa henkilökohtaista neuvontaa Metsäkeskuksesta.

Monipuolista neuvontaa ja koulutusta

Neuvonnassa päämäärämme on auttaa metsänomistajia tekemään tavoitteidensa mukaisia ja tietoisia päätöksiä. Pyrimme tasapuolisesti kertomaan metsien hoidosta, käytöstä ja luonnonhoidosta. Haluamme auttaa erityisesti sellaisten metsänomistajien päätöksentekoa, joille metsät ja metsätalous ovat vieraita. Päätös siitä, mitä metsille tehdään, vai tehdäänkö mitään, on lopulta omistajan. 

Koulutuksissa opastamme ajankohtaisissa metsätalouden kysymyksissä. Tänä vuonna koulutusta järjestetään muun muassa talousmetsien luonnonhoidosta, ilmastonmuutoksen vaikutuksista ja tuhoriskeistä. Hankkeissa koulutustarjontamme laajenee muun muassa luonnontuotteisiin, metsien energiakäyttöön sekä metsäkiinteistöjen sukupolvenvaihdoksiin. 

Metsäkeskus tunnetaan laadukkaista ja käytännönläheisistä koulutuksista. Koulutuksiimme osallistuu vuosittain noin 15 000–20 000 metsänomistajaa ja noin 3 000–4 000 metsäalan ammattilaista. Koulutuspalaute on erinomaista, 1–5-asteikolla mitattuna keskimäärin 4,0–4,3.

Palvelut sähköistyvät

Monille asiakkaillemme ovat jo tuttuja metsänkäyttöilmoituksen tai kemera-hakemuksen tekeminen sähköisesti esimerkiksi Metsään.fi-palvelussa. Tuskin kukaan, joka on kerran käyttänyt sähköisiä palveluitamme, haluaa palata vaikeasti täytettäviin ja hitaammin käsiteltäviin paperisiin lomakkeisiin. Esimerkiksi nuoren metsän hoidon kemera-tuen maksaminen tapahtuu parhaimmillaan alle vuorokaudessa sähköisen toteutusilmoituksen jättämisen jälkeen.

Koronaepidemia siirsi suuren osan vuoden 2020 koulutuksista verkon välityksellä toteutettavaksi. Kun tapaamisia jouduttiin rajoittamaan, madaltui kynnys sekä järjestää neuvontaa tai koulutuksia että osallistua niihin verkon välityksellä. Epidemia sai aikaan asioinnin, neuvonnan ja koulutusten digiloikan, jollaista ei ole metsäneuvonnassa ennen koettu.

Me Metsäkeskuksessa toivomme, että metsänomistajat ja toimijat saavat jatkossakin tarpeidensa mukaista palvelua ajankohtaisista metsätalouden kysymyksistä. Lupaamme asiakkaillemme riippumatonta asiantuntija-apua metsätaloudesta, osin edelleen kasvokkain, mutta yhä laajemmin verkossa ja digitaalisesti.